ابزارهای مدیریت توییتر چیست؟

توییتر پلتفرمی است که در صورت استفاده صحیح می تواند کسب و کار شما را به سرعت رشد دهد. 67 درصد از تمام مشاغل از توییتر به عنوان یک ابزار بازاریابی دیجیتال استفاده می کنند. سلاح مخفی آن ها ابزارهای مدیریت توییتر است. آن ها مستقیما از مدیریت محدودیت کاراکترها، یافتن هشتگ های مرتبط ، به دست آوردن تعامل مداوم ، پست کردن مداوم تا تعامل با مشتریان احتمالی کمک می کنند.

ابزارهای مدیریت توییتر Sprout Social یک راه حل کامل برای نیازهای توییتر کسب و کار شما ارائه می دهند. نه تنها می توانید زمان واقعی ذکر Twitter را مشاهده کنید ، بلکه می توانید جستجوهای خاص را ذخیره کرده و مکالمه با کاربرانی را که از شما نام می برند به راحتی دنبال کنید .

شما می توانید از Sprout Social برای ذخیره جستجوی کلمات کلیدی با مارک های مختلف استفاده کنید و جدیدترین توییت ها را در داشبورد خود مشاهده کنید. از این برای پیگیری نامهای برچسب گذاری نشده از نام تجاری خود مانند # و ” نام شرکت ” استفاده کنید.

ابزارهای مدیریت توییتر، 13 ابزار مدیریت برتر و قابل توجه در توییتر

هر کسی که از توییتر برای ارتباط با مشریان ، ترویج محصولات یا رشد یک تجارت استفاده می کند ، می داند که توییتر پلتفرم سختی برای پیشرفت می باشد. تیم ایرانی فالو 13 ابزار مدیریت پولی و رایگان توییتر را فهرست کرده است تا زندگی توییت شما را آسان تر و بسیار موثرتر کند. با خودکار کردن وظایف در زمان خود صرفه جویی کنید و استراتژی موثرتری داشته باشید.

1. SocialPilot : بدون شک یکی از بهترین و حرفه ای ترین نرم افزارهای مدیریت توییتر است که می توانید مجموعا 9 پلتفرم را مدیریت کنید. با این ابزار این امکان برای شما وجود دارد که بیش از 50 حساب کاربری را متصل کنید ، محتوای مرتبط و همیشه سبز را از سراسر وب کشف کنید و پست ها را برنامه ریزی کنید.

همچنین به شما این امکان را می دهد که عملکرد توییتر خود را تجزیه و تحلیل و گزارش دهید و تمام داده ها را با یک گزارش PDF قابل ارائه صادر می کند. با این ابزار می توانید علاوه بر تویییتر تمام کانال های رسانه های اجتماعی خود را مدیریت کنید.

ویژگی های SocialPilot :

• توییت های جذاب بصری ایجاد و برنامه ریزی کنید.
• تجزیه تحلیل عمیق توییتر
• محتوای اجتماعی را با یک تقویم سازماندهی و تجسم کنید.
• 500 توییت را با زمان بندی انبوه آپلود کنید.
• پیشنهادات محتوای جدید برای توییت های بعدی شما با ویژگی تنظیم محتوا
• گردش کار تایید مشتری را برای کار یکپارچه مدیریت کنید.
• بازاریابی توییتر خود را در یک مکان مانند یک حرفه ای مدیریت کنید.
• رایگان بودن

۲. Buffer : برای برنامه ریزان و توییترهای فعال و هم برای مبتدیان می باشد که بسیار مقرون به صرفه نیز می باشد. اگر به دنبال اولین سرمایه گذاری مالی خود در مدیریت محتوای توییتر و بازاریابی هستید این نرم افزار یک انتخاب عالی است. این ابزار برنامه های نسبتا ارزانی را ارائه می دهد در حالی که به شما امکان می دهد چندین حساب را مدیریت کنید و حجم عظیمی از محتوا را برنامه ریزی کنید.

ویژگی ها :

• افزونه مرورگر Buffer و برنامه تلفن همراه خود را دانلود کنید تا محتوای توییتر را در حال حرکت مدیریت و زمان بندی کنید.
• چندین حساب توییتر و رسانه های اجتماعی را از یک پلتفرم ساده مدیریت کنید.
• فعالیت های خود را با تجزیه و تحلیل ها و گزارش های قابل سفارشی سازی و صادراتی پیگیری کنید.
• آزمایشی رایگان 7 روزه

۳. Hootsuite : برای بازاریابان چند پلتفرمی ، اگر در چندین حساب توییتر پست می گذارید یا بیش از یک نفر مدیریت رسانه های اجتماعی شما را بر عهده دارند این نرم افزار برای شما بسیار مناسب است. یکی از گزینه های گران قیمت در این لیست می باشد. با این حال قابلیت های زمان بندی بصری ، شبکه یکپارچه سازی گسترده و تجزیه و تحلیل دقیق آن ، ارزش این قیمت را دارد.

• ویژگی ها :

• با ابزار زمان بندی مبتنی بر داده پست های خود را به طور خودکار زمان بندی کنید.
• محتوا و رسانه های جدید توییتر را مستقیما از داشبورد خود تنظیم کنید.
• قابلیت اتصال به بیش از 150 برنامه کاربردی مانند Slack و WordPress را دارد.
• آزمایشی رایگان 30 روزه
• کوتاه کننده لینک با صرفه جویی در کاراکتر

۴. TweetDeck : یکی از ابزارهای رایگان مدیریت توییتر است که کار را آسان تر می کند. این ابزار متعلق به خود توییتر است به شما کمک می کند تا پست ها را برنامه ریزی و نظارت کنید. رابط کاری آن به شما امکان می دهد محتوای برنامه ریزی شده ، فعال ، پر طرفدار و DM خود را به طور منظم در ستون ها سازماندهی کنید. همچنین می توانید کلمات کلیدی یا انواع رسانه های خاص را جستجو کنید.

• ویژگی ها:
• چندین حساب توییتر را از یک داشبورد پیوند داده و مدیریت کنید.
• کلیپ های ویدیویی را در ابزار تماشا ، اشتراک گذاری و ضبط کنید.
• مخاطبان توییتر را برای بازاریابی هدفمند به گروه هایی تقسیم کنید.
• معایب :

• نمی توانید تنظیمات زمان بندی خودکار را تغییر دهید. برای تغییر زمان باید توییت را حذف و دوباره ایجاد کنید.
• رابط کاربری عالی نیست و کمی زمان می برد تا به این ابزار عادت کنید.

۵. Commun.it : به شما امکان می دهد تمام مکالمات خود را در یک مکان مرور کنید. اطلاعاتی در مورد فالوورهای شما به دست می آورد. از جمله در گیرترین فالوورهای شما را می شناسد و یادداشت های تشکر می فرستد. این برنامه مدیریت توییتر نیز محتوا را مدیریت می کند و آن را در سراسر جهان به اشتراک می گذارد.

• ویژگی ها :
• می توانید رقبا ، فالوورها ، آمار و تاثیرگذاران را تجزیه و تحلیل کنید.
• می توانید فالوورهای ارواح را کنار گذاشته و حذف کنید و روی کسانی تمرکز کنید که برای خواندن و تعامل با پست های شما وقت می گذارند.
• معایب :

• رابط کاربری شهودی نیست و منحنی یادگیری شدیدی وجود دارد. به خصوص زمانی که کاربران مجبور به مدیریت چندین حساب هستند.
• کارکنان پشتیبانی کند بوده و مشکلات را به طور رضایت بخشی حل نمی کنند.

۶. Ninja Outreach : این ابزار به شما این امکان را می دهد که تاثیر گذاران را در صنایع خود پیدا کنید و اطلاعات تماس آن ها را دریافت کنید. همچنین شما را با اینفلوئنسرها برای کمپین ها مرتبط می کند. عمدتا برای اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان ابزاری برای ایجاد رابطه استفاده می شود.

• ویژگی ها :
• از این ابزار می توانید برای کمپین های ایجاد لینک ، همکاری با شرکا و اهداف مختلف سئو و بازاریابی محتوا استفاده کنید.
• می توانید پیگیری های خودکار را تنظیم کنید تا نیازی به خاطر سپردن مطالب زیاد نباشد.
• معایب :

• رابط کاربری آنقدرها بصری نیست.
• این ابزار بسیار گران است به خصوص با توجه به این که فقط برخی از نیازهای رسانه های اجتماعی شما را برطرف می کند.

۷. Audiense : یک ابزار مدیریت توییتر در سطح سازمانی است که به شما کمک می کند تاثیرگذارانی را که می توانید به آن ها متصل شوید را پیدا کنید. این ابزار امکان زمان مناسب برای توییت کردن جهت به دست آوردن حداکثر تعامل ، اجرای کمپین های پیام مستقیم خودکار ، دنبال کردن یا لغو فالو کردن انبوه کاربران توییتر را می دهد.

• ویژگی ها :
• به بازاریابی هدفمند کمک می کند چرا که به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر درک کنید و پست هایی را ایجاد کنید که برای آن ها جذاب باشد.
• دنبال کردن و تعامل آسان تر می شود.
• معایب :

• گاهی جمع آوری اطلاعات خیلی بیشتر از آنچه باید زمان می برد.
• در صورت انصراف در دوره آزمایشی امکان لغو وجود ندارد و باید هزینه پرداخت شود.
• منحنی یادگیری شیب دار است و ممکن است طاقت فرسا وپیچیده به نظر برسد.
• این ابزار فقط توییتر را مدیریت می کند.

۸. Tweepi : از شما هشتگ ها و کاربران مرتبط با موضوع مورد علاقه شما را درخواست می کند. این برنامه اکانت شما را برای یافتن بهترین توییت ها و کاربران برای تعامل با کمک هوش مصنوعی نظارت می کند. به شما کمک می کند تا کاربران نامربوط و غیر فعال را حذف کنید.

• ویژگی ها :
• این ابزار مدیریتی دارای طیف گسترده ای از ابزارهاست که می توانید برای به دست آوردن مخاطبان مناسب برای برند خود از آن ها استفاده نماید.
• رابط کاربری برای استفاده ساده و آسان است.
• معایب :

• با توجه به تغییر در شرایط خدمات توییتر ، روند فالو و آنفالو که قبلا خودکار بود اکنون باید به صورت دستی انجام شود که بسیار زمان بر است.

۹. GroupTweet : می توانید چندین مشارکت کننده داشته باشید که به راحتی از حساب توییتر خود بدون نیاز به اشتراک گذاری رمز عبور خود با آن ها توییت کنند. می توانید کنترل کاملی بر روی حساب توییتر خود داشته باشید و قبل از ارسال در توییتر ، توییت های مشارکت کننده را از طریق ایمیل تایید کنید.

• ویژگی ها :
• می توانید همه توییت های مشارکت کنندگان خود را در هر زمان برای تجزیه و تحلیل یا بایگانی داده ها دانلود کنید.
• معایب:

• اشکالات جزئی در کار وجود دارد که باعث می شود تجزیه کاربر رضایت بخش نباشد.
• با توجه به ویژگی های محدودی که ارائه می دهد گران است. به خصوص برای کسب و کارهای کوچک که یک راه حل جامع برای همه کانال های رسانه های اجتماعی خود نیاز دارند.

۱۰. ManageFlitter : این ابزار مدیریتی توییتر به شما امکان می دهد با کمک قابلیت هایی مانند بیو ، مکان ، کلمات کلیدی ، آخرین توییت و موارد دیگر افراد مرتبط را برای دنبال کردن حساب خود پیدا کنید. با کمک تجزیه و تحلیل این ابزار می توانید بفهمید که چه نوع محتوایی باعث تعامل بیشتر می شود.

• ویژگی ها :
• شما یک گزارش ایمیل روزانه یا هفتگی دریافت می کنید که مهمترین فعالیت حساب های فعال توییتر را خلاصه می کند.
• ویژگی Powerpost آن به شما امکان می دهد مهمترین توییت های خود را برای بازدید و تعامل بهینه برنامه ریزی کنید.
• این نرم افزار به شما نشان خواهد داد که اکثر فالوورهای شما چه زمانی آنلاین هستند که بهترین زمان برای توییت کردن برای دستیابی به مخاطبان هدف است.
• معایب :

• ارائه و قابلیت استفاده از گزارش ها چندان عالی نیست.
• ویژگی های اصلی آن دنبال کردن و عدم فالو کردن است که بنا به درخواست توییتر حذف شده است. بنابراین ویژگی و عملکرد آن بسیار محدود شده است.

۱۱. TweetReach : تجزیه و تحلیل های عمیقی را در اختیار شما می گذارد و به شما کمک می کند به طور موثر استراتژی داشته باشید. می توانید عملکرد پست هایتان ، بهترین زمان برای پست کردن ، شناسایی هشتگ ها و URL های برتر که باعث ایجاد تعامل می شوند را بشناسید.

• ویژگی ها :
• شما می توانید مشخصات رقیب خود را تجزیه و تحلیل کنید و از آنچه برای رقبای شما کار می کند یا نه یاد بگیرید.
• به راحتی می توانید تجزیه و تحلیل خود را با ذینفعان مرتبط خود به اشتراک بگذارید.

معایب :

• در دسترس نبودن سایر شبکه های اجتماعی
• در مقایسه با دیگرابزارهای مدیریت توییتر بسیار گران است.

۱۲. FollowerWonk : یکی از ابزارهای عالی مدیریت توییتر است که به دردسرهای توییتر کمک می کند. تلاش های خود را با تجزیه و تحلیل بهینه می کند. مخاطبان هدف جدید را با کلمات کلیدی تقسیم بندی کنید و پایگاه وفادار خود را با دنبال کنندگان مرتبط گسترش دهید.

• ویژگی ها :
• برای تحقیق و تنظیم محتوا شگفت انگیز است.
• جمعیت شناسی مخاطب ، بازاریابی مبتنی بر هدف را آسان می کند.
• ابزار ارزشمندی در رشد حضور مخاطبان و مشتریان می باشد.
• معایب :
• طراحی این ابزار شهودی نیست و کاربران برای یادگیری آن زمان زیادی صرف می کنند.
• تجزیه و تحلیل ارائه شده همیشه در زمان واقعی نیست و بسیاری آن ها را عمومی می دانند.

۱۳. Tweepsmap : یکی از ابزارهای مدیریت معروف توییتراست که تجزیه و تحلیل و معیارهای مهم را انتخاب می کند. برخی از ویژگی های کلیدی آن عبارتند از ردیابی تاثیر گذار ، تجزیه و تحلیل کمپین ، هدف گیری مشتری و محدود کردن کلمات کلیدی. حتی چندین حساب توییتر را می توانید با هم مدیریت کنید.

• ویژگی ها :
• دارای قابلیت زمان بندی و تجزیه و تحلیل در نقطه است.
• هدف گیری مشتری با ردیابی تبدیل
• مدیریت کمپین نسبتا آسان است.
• معایب :

• رابط کاربری از نقطه نظر UI/UX نیاز به بهبود دارد.
• از دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی پشتیبانی نمی کند.

موارد ذکر شده در Twitter را با Sprout Social پیگیری کنید

پس از اتمام این مرحله ، داشبورد شما به جای اجرای سه جستجوی جداگانه ، همه جدیدترین توییت های حاوی آن جستجوهای خاص را به شما نشان می دهد. این به شما کمک می کند تا هیچ نامی از نام تجاری خود را در توییتر از دست ندهید. داشتن همه این اطلاعات در یک مکان نیز پاسخ را آسان می کند .

ویژگی های نظارت بر توییتر Sprout Social همچنین برقراری ارتباط با اعضای تیم و مشتریان را آسان تر می کند. به عنوان مثال ، وقتی کسی نام تجاری شما را با مشکل پشتیبانی فنی ذکر می کند ، تیم اجتماعی شما می تواند آن Tweet را به عنوان کاری برای تکرارهای پشتیبانی مشتری شما تعیین کند تا پیگیری کند .

چگونه می توان نام های بیشتر توییتر را دریافت کرد

در دنیای عالی ، مشتریان و طرفداران هر زمان که محتوای شما را به اشتراک می گذارند یا از شرکت شما در توییتر نام می برند ، از شما نام می برند. دریافت @ mention در Tweets باعث می شود حساب کاربری شما بیشتر نمایان شود که می تواند به شما کمک کند دنبال کنندگان جدیدی کسب کنید.

برخی از کاربران به ناچار فقط نام تجاری شما را تایپ می کنند بدون اینکه دسته توییتر شما در توییت باشد. چند نکته برای تشویق مردم برای استفاده از دستگیره توییتر شما هنگام ذکر نام تجاری وجود دارد:

• وب سایت خود را برای اشتراک اجتماعی تنظیم کنید.
• دکمه های اشتراک اجتماعی را به وب سایت خود اضافه کنید.
• محتوا را در فیس بوک ، توییتر ، LinkedIn، Pinterest و سایر شبکه های اجتماعی که مشخص کرده اید به اشتراک بگذارید.
• اگر این دکمه ها را به درستی تنظیم کنید ، وقتی کسی پست شما را در توییتر به اشتراک می گذارد ، متن ذکر شده با نام کاربری @ شرکت شما (به عنوان مثال “از طریق نام کاربری @) به انتهای Tweet اضافه می شود.

این تاکتیک ساده پیگیری اینکه چه کسی چه محتوایی را از وب سایت شما به اشتراک می گذارد آسان تر می کند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ادغام دکمه های رسانه های اجتماعی در وب سایت خود ، این مقاله را بررسی کنید.

مکالمات را شروع کنید

به جای اینکه منتظر باشید شخصی مکالمه با شما را شروع کند ، خود او را شروع کنید! به محض ارسال یک توییت با ذکر یک کاربر دیگر ، احتمالاً آنها پاسخ خواهند داد و از شما نام خواهند برد.

مکالمه ها در جریان توییت و پاسخ های شخص دیگر نشان داده می شوند ، که ممکن است توسط افراد دیگری که در حال مشاهده حساب خود هستند مورد توجه قرار گیرد.

در صنعت خود با مقامات و افراد تأثیرگذار درگیر شوید و این روش می تواند شما را به رسمیت بشناسد. این قدرت ارتباط است.

با توییتهای دیگران درگیر شوید

با لایک یا پاسخ به توییت های آنها با توییت های دیگران ارتباط برقرار کنید. با ایجاد مجدد توییتر در محتوای تأثیرگذار صنعت یا شخص دیگری که برای برقراری ارتباط با او ، اصل متقابل را اجرا می کنید.

مردم دیگران را یادداشت می کنند که توییتهای خود را بازتوییت می کنند . retweeting یک عمل تأیید است ، که می تواند از طریق تأثیرگذار با مخاطبان متشکل از افراد مشابه بازار هدف شما بسیار قدرتمند باشد .